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德国展览会评估与认证
日期: 2008年06月11日 作者: 来源: 互联网

展览会评估与认证在国内还属于空白,随着中国会展行业的规范化发展,必然会催生第三方认证体系,即独立于观众、参展商和展会主办者之外的中立的机构,该机构对展览会按照一套标准的流程和指标结合行业特点对不同行业不同规模的展会做出科学的客观的评估,所得到的数据和评估结果,给展会观众、参展商以及展会主办者带来不同层面的积极作用和意义。

对参展商而言,展会评估的结果可以使参展商在同一行业不同的展会之间以及展会与其他营销手段之间的选择提供参考依据;对观众而言,尤其是专业观众选择参观不同的展览会提供客观的标准;对展会主办者而言,为打造品牌展以及更好的改进对参展商及观众的服务提供客观的依据。

在会展业发达的德国,有全国性的行业机构从事展会的评估与认证工作,这类认证对展会而言不是强制性要求的,但通过认证对于展会推广运作,不言而喻有着极其重要的影响,该机构对有关申请评估的展览会的各类统计数据通过不同手段进行审核认证,定期公布认证结果,为业内和经济界提供一个展览会的横向比较。

国内会展业今后走向规范和专业的方向,认证和评估是必由之路。现在国内一些会展研究机构已经开始开展前期调研工作,开始了前期的研究和理论准备工作,德国的这套体系虽然不可能也不应该完全被国内照搬,但对其进行剖析研究对于今后建立符合中国国情及会展业状况的认证体系是大有裨益的。

德国权威的展会评估机构为FKM(全称:Gesellschaft zur Freiwilligen Kontrolle vonMesse-und Ausstellungszahlen),FKM是德语展览会统计资料自愿审核协会的缩写,F的意思就是自愿,强调自愿原则,FKM隶属于德国展览与博览会协会(AUMA)。

FKM总部设在柏林,于1965年由六家德国会展公司共同创建,创建的目的就是制定统一的展览会相关指标统计审核标准,促进会展数据的透明度和真实性。目前有74个德国展会主办者和3个外国展会主办者为其成员,三个外国展会主办者分别来自意大利的维洛纳,莫斯科,香港。该公司只为成员单位申报并主办的展会开展审核,每年4月发布对上年展会的审核结果,并公布当年申报展会的名单。一般德国展会推广方面都会有标记该展会是否经过FKM审核。在奥地利和瑞士都有完全类似的机构,因为都是德语系国家,所以都简称为FKM,但这两个国家的FKM与德国的互不隶属。2003年,FKM为293个展会进行了展会审核,重点是物理层面的审核。

FKM的工作任务是制订展览会数据统计的标准和规则,并聘请专业经济审计机构对展会主办者填报的展览会统计数据进行审核。FKM机构的成员要按照FKM的规则和标准申报展览会统计数据,接受FKM组织的专门机构对统计数据进行的审计,并保证在任何场合和情况下所使用和发布的展览会统计数据均与FKM公布的统计数据相一致。FKM的相关数据和规则由独立的经济审核机构负责审计。授权的经济审计机构通过随机抽查的方式对各成员申报的展会数据开展审计,包括派员到展览会现场了解情况和展会结束后对展会财务进行审计或者通过问卷调查的方式进行,然后出具审计报告。

FKM通过其网站使用德英两种文字版本提供完整及时的审核资料可供参展商和观众免费下载。观众可以通过FKM编制的使用手册,比较查看各类展会经过审核后的统计数据,使自身更好的安排参展计划。网站上还介绍了FKM的组织机构,工作任务和程序,以及重要指标的定义和更好的使用FKM统计数据的方法。

德国展会评估主要是进行三个指标的量化分析,横向对比,包括展览面积,参展商数量,观众数量,其中最为重要的分析指标为观众的结构分析,首先将观众分问专业观众和普通观众,其次对观众的来源地,职业,所属行业,职务,年龄,参观频率等各个指标细化分析。

FKM展览会数据审核近50年来,已经把FKM做成德国会展界品牌和质量的象征,受到了参展商和展览主办者的青睐。除德国展会外,越来越多的德国展会主办者在德国以外主办的展会将走进FKM的审核范围,很多非德国展会主办者也申请成为FKM的海外成员。FKM的审核不是通过行政审批的方式进行,而是以其公正、透明和权威性来吸引展览会主办者者自愿参加,是用市场经济的手段对展览市场进行规范和监督。

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