广西钦州烟草卷烟物流中心浦北中转站城区配送组认真做好卷烟配送工作，以实际行动践行“两个至上”，连续三个月零退库，实现卷烟配送率和配送成功率双100%的最长最好记录。

该配送组自2007年9月份开始实施代送点线路回收方案以来，就不断强化服务意识，由于所配送的线路都是一些路况不是很好的乡村小路，客户分布较零散，所以部门领导每天都结合实际情况认真分析次日配送路线的特点和不能配送到位客户的问题，及时指导配送员采取对策努力克服困难，确保卷烟能够及时如数配送到位，提高客户满意度。

特别是在今年1、2月份春节期间，连绵不断的阴冻雨天气给配送工作带来了很大的困难，很多配送线路路况太差，配送车辆根本无法进去，在这种卷烟配送量大、任务重、配送条件艰巨的情况下，全组人员能够无怨无悔主动提前上班和推迟下班时间，并充分利用晚上时间通过电话与无法配送到位的客户沟通，约定次日接烟时间地点，确保卷烟及时如数送到每位客户手上，得到了客户高度评价。