从1月15日以来，气温大幅度下降，受大范围雨雪天气影响，桂林西北方向已出现大面积的冰雪封路、车辆受阻情况。目前桂林骏达运输有限公司桂林汽车总站发往桂北、桂西的湖南、武汉和贵阳等37条班线暂停营运。桂林市通往资源、灌阳以及资源、灌阳通往各县的各路段严重结冰，仅灌阳至黄关可通行。气候恶劣，道路受阻，导致部分旅客无法出行，在车站等候消息。车站及时将路阻、停班情况向旅客进行了告示，为滞留的旅客提供候车室24小时开放，空调、茶水等服务设施，并与乘客沟通良好，站内乘客未出现混乱迹象。对在途中受阻的旅客我们通知司乘人员做好服务工作。

桂林骏达运输有限公司作为桂林市最大的运输企业，承担着春运期间道路旅客运输的重担，为确保安全运送旅客，23日，公司启动了紧急预案。25日，桂林骏达运输有限公司召开紧急会议，成立了“冰雪抗灾指挥部”，抽调各类人员组成三个工作组，分别做好信息互通、抢险救援、启用车辆防滑机械等工作，应对突发状况，并由总经理、常务副总经理分别带领两组工作人员，深入到资源、灌阳两县结冰路段现场，对通行车辆进行现场指挥和信息反馈，一旦路况转好，即刻通知客运站及时发班，让乘客能及时返乡。

针对路段结冰严重的状况，桂林骏达运输有限公司采取如下措施：一是积极配合当地政府、有关部门在结冰地段的路面上洒工业用盐融雪；二是结冰地段在确保安全的前提下，组织车辆接驳，并在接驳车辆上安装防滑链；三是安排安管人员在接驳地段现场指挥，确保车辆安全通行和护送接驳旅客的安全行走；四是采取绕道通行，避开结冰路段运行。

桂林骏达运输有限公司春运指挥部对基层汽车总站，特别是冰冻重灾县的资源总站、灌阳总站、全州总站、兴安总站、龙胜总站，针对当前的恶劣气候，提出要求，要求他们在当地县委、县政府和行业管理部门的领导下，服从命令，听从指挥，并做到：1、提高认识，明确责任；2、加强领导，精心组织；3、深入现场，严格监控；4、确保安全，科学疏运；5、加强纪律，及时汇报；6、做好工作，力保稳定。要求各级领导在严重灾害的面前，企业要积极主动地勇于承担社会责任，不辜负党和国家、人民群众对我们企业的期望，要不怕损失，沉着应对，努力实现“平安春运，和谐春运”。

根据气象局的消息，雨雪天气将持续至月底，天气情况不容乐观，桂林骏达运输有限公司将及时与交警、运管部门联系，做好路况信息的相互沟通，及时反馈，确保乘客的出行安全，并做好对各客运站滞留旅客的安抚工作。对一些有病痛的旅客或者老人，我们将进行特殊照顾，提供药品及食物；对经济有困难的旅客给予一定的支持；对其它旅客进行引导食宿，解决困难，使他们得到温暖；对驾驶员加大安全宣传教育，打击不报班、不检验的野马拉客车辆强行通过冰封道路的行为，消灭事故隐患。(